Vaga analista de atendimento PCD

Somos uma empresa que preza pelo relacionamento com os nossos clientes e por isso buscamos pessoas que queiram atuar na área de Atendimento ao Cliente, com empatia e senso de responsabilidade, trazendo melhores soluções e fortalecendo essa relação de parceria.

Além disso, precisamos de pessoas que tenham o desejo de fazer parte de um propósito maior, que tenha o olhar de dono e vontade de fazer acontecer para alcançar os objetivos do nosso negócio.

Missão: foco no Cliente principalmente, no que tange as relações de parceria e fidelização, cuidando para que todas as entregas sejam feitas de forma eficaz e eficiente, entendendo as necessidades do cliente, atuando de forma resolutiva.

Principais responsabilidades:

• Atendimento aos nossos clientes parceiros, através do canal direto e indireto (local, 0800, e-mail, chat, entre outros);
• Organizar e manter atualizado as informações e registros da área de relacionamento;
• Fazer interface com todas as outras áreas da empresa, incluindo outras Diretorias e a demanda dos parceiros com a ajuda do Gestor da equipe.

• Ensino Superior Completo ou Cursando o último ano de Pedagogia ou áreas relacionadas;
• Pós-Graduação desejável em Educação ou Foco no Cliente;
• Comunicação clara e objetiva;
• Conhecimento intermediário com Excel;
• Vivência com atendimento ao cliente e habilidade de operar multi-telas;
• Experiência com atendimento, por telefone, e-mail, chat e entre outros será um diferencial.

Competências: 

• Ótima comunicação verbal e escrita;
• Senso de Urgência;
• Organização;
• Raciocínio Lógico;
• Agilidade;
• Formalidade;
• Relacionamento Interpessoal.

Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Convênio Farmácia, Participação nos Lucros,

Outros
Gympass, auxilio creche, seguro de vida, Sesc, day off de aniversário e previdência privada

Graduação Cursando.

Pedagogia

Excel;

Não.

Sao paulo / SP

1 vaga para PCD.

Sim.
Acessos a ambientes adaptados
Estacionamento para veiculos adaptados

Fisica.

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.