Vaga assistente de relacionamento com o cliente PCD
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- ftd educação, vagas pessoas com deficiência, contrato CLT.
Detalhes da Vaga
Como assistente de relacionamento, você será responsável por:
- Atender estudantes, familiares, professores e demais clientes da FTD Educação;
- Apoiar nosso time comercial e educacional no atendimento de seus clientes;
- Manter nosso CRM atualizado com todo o histórico de atendimento realizados;
- Solucionar protocolos de atendimento que precisam de apoio do nível 2 e interface com as áreas internas da FTD Educação.
Para assumir este desafio é importante que você tenha experiência com:
- Habilidade com rotina de atendimento a clientes B2C;
- Conhecimentos básicos de LMS e serviços digitais voltados para a educação;
- Habilidade com rotina de atendimento e-commerce B2C;
- Habilidade com atendimento por telefone, e-mail e WhatsApp;
- Habilidade com follow-up de tickets de atendimento em ferramenta de CRM;
Há 122 anos, a FTD Educação tem como missão transformar o futuro por meio da Educação, pensando além e inspirando a descoberta, a escolha, a liberdade e a cidadania. Somos reconhecidos como uma empresa inovadora, parceira, flexível e humana. Nossa proposta é integrada para escolas,
Faixa Salarial
R$ 2500,00 - R$2500,00 .
Benefícios
Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Participação nos Lucros.
Escolaridade Mínima
Ensino Médio Cursando.
Aceita trabalho a distância?
Não.
Local de trabalho
Sao paulo / SP
Quantidade de Vagas
1 vaga para PCD.
A empresa tem Acessibilidade para PCD?
Sim.
Deficiência
Não informado.
Importante
Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.