Vaga atendente (cobrança) PCD
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Detalhes da Vaga
Experiência:
Vivência anterior em atendimento ao cliente: Cobrança, Retenção, Receptivo ou Vendas;
Responsabilidades e atribuições:
Área responsável pelo atendimento de Cobrança dos assinantes inadimplentes.
Atender os assinantes pelos canais: Telefone, Chat e WhatsApp email, no formato ativo e receptivo;Negociação de Dívidas dos clientes com parcelas em atraso e débitos pendentes;
Buscar corrigir o método de pagamento para um mais efetivo;
Esclarecer dúvidas e preocupações dos clientes de maneira profissional e cortês;
Entender às necessidades dos assinantes e fornecer informações precisas sobre o plano, serviços e procedimentos da empresa;
Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa;
Garantir o atingimento das metas.
Carga
horária: Disponibilidade para atuação de segunda-feira
à sexta-feira das 08h às 14h presencial e sábado das 08h às 14h home office. Candidatos
interessados em trabalhar no período vespertino também podem ser considerados
Local de trabalho: São Caetano do
Sul/SP
Referência: Próximo a estação de trem São Caetano do Sul
Aceita candidatos de: São Paulo / São Caetano do Sul / Santo André / São Bernardo do Campo / Mauá /
Salário fixo
R$ 2.612,56
Benefícios
Outros
Benefícios: Comissão em torno de R$ 500,00
Seguro Saúde SulAmérica Apartamento para o titular, custeado 100% pela empresa (com 30% de coparticipação por parte do colaborador se houver utilização).Com opção de inclusão de dependentes (verificar valores, padrão apartamento e cobertura nacional);
Seguro Odontológico Sul América, opcional, custeado 100% pelo colaborador, podendo ser estendido aos dependentes;
Seguro Vida;
Vale Refeição/Alimentação R$39,63 ao dia;
Vale Transporte opcional com desconto de até 6%;
Benefício Corporativo de Viagens RDC: a cada 12 meses, a contar da data de cadastro do seu benefício (após o contrato de experiência de 90 dias), você recebe 10.800 pontos, anualmente, com validade de 24 meses, que podem ser utilizados na compra de hospedagens e produtos turísticos no nosso portal.
Convênio Farmácia com desconto em folha, em caso de utilização;
Credenciamento Sesc: acesso à rede Sesc de benefícios como comerciário;
Total Pass, descontos na rede de academias e estúdios nível Brasil, e oportunidade de inclusão de dependentes;
Clube de Vantagens, descontos em produtos e serviços para usufruir o ano todo;
Empréstimo consignado: apoio ao financiamento emergencial.
Escolaridade Mínima
Ensino Médio Concluído.
Aceita trabalho a distância?
Não.
Local de trabalho
Sao caetano do sul / SP
Quantidade de Vagas
1 vaga para PCD.
Vigência da vaga
De: 28/08/2024 até: 27/09/2024
A empresa tem Acessibilidade para PCD?
Sim.
Deficiência
Não informado.
Importante
Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.