Vaga cx researcher sênior (foco em nps) PCD
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- unicred, vagas pessoas com deficiência, contrato CLT.
Detalhes da Vaga
Todas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas para nossa vaga, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Promovemos constantemente uma cultura voltada para inclusão da diversidade, incentivando nossas pessoas colaboradoras a contribuírem com o seu melhor. Nosso bem mais precioso são as pessoas, por isso a Unicred do Brasil promove a igualdade nas suas oportunidades!
Nosso modelo de trabalho na Unicred segue no formato híbrido, com atuação presencial, dois dias por semana, na sede da instituição.
Atualmente nossas sedes estão localizadas em Porto Alegre e São Paulo e contam com ambientes multifuncionais, que promovem maior interação, troca de experiências e colaboração.
Também possuímos posições no modelo remoto/home office para profissionais que residem em outras regiões do Brasil.
Focamos em vivências inspiradoras para uma jornada de crescimento e inovação.
Se identificou? Então vem cooperar conosco!
Somos uma instituição financeira cooperativa, fundada em 1989 em Casca, Rio Grande do Sul, por médicos que buscavam uma alternativa justa no setor financeiro. Com um modelo baseado na cooperação, os associados são tanto clientes quanto donos, participando das decisões e compartilhando os resultados de forma justa.
A Unicred é mais do que uma instituição financeira, conectamos pessoas, promovendo o crescimento conjunto e o fortalecimento das comunidades. Cada associado investe no seu próprio futuro e no desenvolvimento coletivo.
Ao longo dos anos, a Unicred expandiu sua atuação, mantendo o compromisso com os princípios cooperativos e o bem-estar de seus cooperados e pessoas colaboradoras.
Fazer parte da Unicred é investir em um futuro melhor para todos.
Habilidades requeridas
- Graduação em Administração, Marketing, Engenharia de Dados, Estatística, Gestão da Experiência do Cliente (CX), Ciência da Informação ou afins. Pós-graduação será um diferencial;
- Entendimento em metodologia científica, com domínio de métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa, como coleta de dados, análise estatística, elaboração de projetos de pesquisa e redação de artigos científicos;
- Ferramentas de pesquisa: Conhecimento em softwares estatísticos (SPSS, R, Python), ferramentas de análise de dados (Excel, Google Sheets), e ferramentas de gestão de projetos (Azure, Miro);
- Experiência em projetos de pesquisa transacional e relacional - NPS e CSat, com domínio de metodologias quantitativas e qualitativas;
- Habilidade em pensamento crítico, capacidade de analisar informações, questionar e formular hipóteses;
- Habilidade para comunicar os resultados da pesquisa de forma clara e concisa, tanto em linguagem técnica quanto para um público leigo;
- Trabalho em equipe, capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros pesquisadores e times correlatos.
Local de trabalho
Porto alegre / RS
Quantidade de Vagas
1 vaga para PCD.
Vigência da vaga
De: 17/12/2024 até: 14/02/2025
Deficiência
Não informado.
Importante
Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.