Vaga executivo(a) de experiência do cliente PCD

Somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro. Desenvolvemos esse trabalho com o apoio de tecnologias e métodos inovadores, e de um ensino dinâmico com formação integral nas 18 unidades presentes nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo.

Acreditamos que ao longo desse processo outros fatores são importantes, como a crença numa educação para a vida, que aposta na qualificação continuada do indivíduo, na formação de valores e no incentivo ao esporte e à cultura.

Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, pessoas movidas por desafios e inspiradas por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.

Se você se identifica com o nosso jeito Positivo de ser, cadastre seu currículo e se aplique na vaga!

VAGAS DESTINADAS PARA PESSOAS COM OU SEM DEFICÊNCIA.

Formato: Presencial - Curitiba/PR

Inovação faz parte da nossa história 💡

Foi a partir da ideia de uma equipe de professores, que criaram um curso pré-vestibular inovador, que a nossa história começou, em 1972.

De lá pra cá, já são mais de 50 anos de uma trajetória que consolidou nossas empresas como líderes em todas as áreas de atuação: Ensino, Soluções Educacionais, Tecnologia e Gráfica.

O nosso jeito Positivo de ser🥰

A nossa equipe é guiada pelos valores da Ética, do Saber, do Trabalho e do Progresso. Aqui valorizamos a colaboração, o desenvolvimento contínuo, a capacidade de inovar e simplificar com eficiência. E com esses atributos conquistamos o selo Great Place to Work, de melhores empresas para se trabalhar. 🚀

O que esperamos que você saiba:

• Ser graduado em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação, ou áreas correlatas.
• Ter especialização concluída.
• Estar disponível para atuar em horário integral presencial e viagens programadas.
• Ter sólida experiência em posições sêniores de experiência do cliente.
• Ter experiência na condução de projetos de engenharia de produto e design de serviço. 
• Apresentar vivência em governança de indicadores de experiência do cliente e gestão de produtos de experiência.
• Vivência na aplicação de metodologias ágeis (Squads, Matriz de Influência).
• Ter conhecimento avançado em ferramentas de experiência do cliente para gerenciamento de conhecimento e qualidade, sistema CRM, monitoramento social, KPIs, entre outros.

Será um diferencial se você apresentar:

• Especialização concluída em cursos relacionados a experiência do cliente (CX).
• Experiência comprovada na prática de ferramentas de Inteligência Artificial.
• Experiência prévia no segmento educacional será considerado um diferencial.

Curitiba / PR

1 vaga para PCD.

De: 06/12/2024 até: 03/02/2025

Não informado.

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.